抖音小店追加評論可以改嗎?
抖音小店追加評論可以改嗎?
- janus 評論
當然可以,更改評論只能是用戶主動更改,商家 無權更改或刪除消費者的評論。如要修改評論,請與客戶聯系,按照一下步驟進行修改。
步驟一:進去“我”個人網頁,找到我的訂單,點擊查看全部。
步驟二:在全部訂單中找到要修改的訂單,然后選擇查看評論,將抖音小店的差評改為好評即可。
3年前 - 13988361429 評論
以往我們?yōu)榱颂嵘兑粜〉牦w驗分或者是提高單品轉化率,會聯系客戶改掉差評或者催好評。但是新規(guī)一出,催好評改差評這條路行不通了。
作為抖音小店商家,又該如何應對呢?有一句話叫:上有政策,下有對策。
首先我們都知道,任何電商平臺比如某寶、某多、某東都是可以進行評價修改的。
抖音這次標新立異的重磅調整,也是為了抖音更好的電商環(huán)境,讓商家在前段把控商品質量,所以我們現在需要把重點放在售前。
第一步:需要商家在買家確認收貨后,及時跟進催評。但是注意,盡量不要通過飛鴿或其他催評軟件去催評(可用電話或短信)。
具體的催評話術參考如下:
親,您好,看到您在
3年前 - qing 評論
抖音小店購買的
3年前
已關閉回復。