1,首先，抖音自動回復(fù)必須是在PC端設(shè)置，我們登錄PC端抖音企業(yè)號管理平臺,直接用登錄好的抖音APP掃碼登錄（也可以用綁定的手機(jī)號登錄）

2,我們進(jìn)入抖音企業(yè)號管理平臺之后進(jìn)入管理中心→消息管理，就可以看到有個自動回復(fù)功能了！

3,自動回復(fù)有兩個功能：

1，進(jìn)入對話（私信自動回復(fù)）

當(dāng)用戶首次發(fā)送私信時系統(tǒng)自動發(fā)送的內(nèi)容，設(shè)置一段別出心裁的自動回復(fù)可以讓企業(yè)號在第一時間給目標(biāo)潛在客戶留下深刻印象。而關(guān)鍵詞回復(fù)則是根據(jù)用戶發(fā)送內(nèi)容進(jìn)行關(guān)鍵字匹配回復(fù)，相應(yīng)關(guān)鍵字可以觸發(fā)相應(yīng)回復(fù)，批量、迅速地解決用戶群中存在的常見問題、傳達(dá)新品上市信息或節(jié)日祝福等。

2，關(guān)鍵詞匹配（關(guān)鍵詞自動回復(fù)）

當(dāng)用戶發(fā)給你的私信里面包含你所設(shè)置的關(guān)鍵詞時，自動發(fā)送已經(jīng)設(shè)置好的規(guī)則消息！根據(jù)需要可以設(shè)置關(guān)鍵詞，和關(guān)鍵詞回復(fù)內(nèi)容！

首先解鎖手機(jī)屏幕,找到安裝好的“抖音短視頻”圖標(biāo)。

2.

然后點(diǎn)擊視頻右側(cè)的“評論”按鈕。

3.

在打開的評論菜單中我們找到想要回復(fù)的評論。

4.

長按該評論會彈出一個菜單,在彈出菜單中選擇“回復(fù)”的菜單項(xiàng)。