微信購物問題找客服投訴。

１、直播購物時要有證據意識，及時保存相關的證據。因為網絡購物相關信息在刪除以后很難恢復，所以消費者在購買的時候應該截屏，保留一些相關的原始數據，需要充分證據佐證訴求。

２、就商品問題及其訴求跟店鋪賣家協商，請求處理。

３、協商不成，可以申請平臺介入，或者投訴到市場監(jiān)管部門，甚至起訴到法院。

４、購買的商品被主播夸大宣傳，，按照消費者權益保護法，這種行為屬于欺詐，應當給予消費者四倍賠償，即退一賠三，如果四倍賠償不足５００元，要按照５００元賠償。