抖店關(guān)店貨款未結(jié)清怎么處理?
抖店關(guān)店貨款未結(jié)清怎么處理?
- ayongwlp 評論
你好,抖店關(guān)店貨款未結(jié)清的處理方式如下:
1.聯(lián)系抖店客服:首先,您應(yīng)該立即聯(lián)系抖店客服,告知您的情況并要求解決方案。
2.清算欠款:與客服協(xié)商后,您應(yīng)該清算未結(jié)清的貨款,并按照客服指示的方式進行支付。
3.等待退款:如果您已經(jīng)支付了貨款,但仍未收到退款,您可以聯(lián)系客服咨詢退款進度。
4.申請仲裁:如果您與抖店客服無法達成一致,您可以向抖店提出仲裁申請,尋求解決方案。
總之,您應(yīng)該盡快與抖店客服聯(lián)系,并盡可能地清算貨款,以避免不必要的糾紛和損失。
1年前 - 13902498405 評論
1.點擊【店鋪】-【退店】,選擇【申請關(guān)店】。
2.申請關(guān)店后,系統(tǒng)會提示填寫退店聯(lián)系人信息,填寫完畢后點擊“下一步”。后續(xù)可以點擊修改退店聯(lián)系人信息,重新修改。
3.售后處理
1)信息填寫完畢后,點擊【處理完畢,下一步】,進入“售后處理”流程,系統(tǒng)會進行相關(guān)提示,需商家仔細閱讀提示后,進行相關(guān)操作。
2)當有訂單狀態(tài)未完結(jié)時,彈窗提示“您有x筆訂單尚未處理完畢,請先將售后訂單處理完畢,且晚一筆訂單完成之后3個月才能進行下一步”。
3)當有訂單還處在3個月質(zhì)保期內(nèi)時,彈窗提示“您有訂單還在售后質(zhì)保期內(nèi),其中后一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能進行下一步。
4.結(jié)算核對
售后處理完畢后,點擊“處理完畢,下一步”,開始進行結(jié)算信息核對,根據(jù)商家實際情況。會有下面四種情況:
1)貨款已經(jīng)結(jié)清;
2)貨款未結(jié)清,已簽合同,聯(lián)系客服;
3)傭金未結(jié)清,需補繳傭金;
4)貨款和傭金均未結(jié)清,商家需根據(jù)不同提示,仔細閱讀系統(tǒng)提示,進行相關(guān)操作。
5.材料提交
結(jié)算流程完成后,進入材料提交流程,商家需點擊《合同終止協(xié)議》,自行查看填寫模板,填寫后點擊“下載PDF”打印蓋章寄回,郵寄后點擊“寄出,下一步”填寫郵寄的物流信息。
6、保證金退還申請
一旦審核通過,系統(tǒng)將會提示店鋪關(guān)閉后,商家可以點擊【申請退還保證金】,如果還需要再次開店,需在店鋪關(guān)閉的6個月后操作。
多久才能退回賬戶?
用戶在申請保證金退回后,平臺會在用戶關(guān)店的7個工作日內(nèi)把保證金退回至用戶填寫的銀行卡賬號中。
當然用戶申請保證金退回,需要是在店鋪沒有傭金欠款,沒有保證金拖欠、且周期打款已經(jīng)結(jié)清的情況下,且如果用戶后續(xù)需要再次開通抖音小店,需要在距離關(guān)店六個月后,用原先賬號登錄后臺,點擊“開啟店鋪”。
1年前