手機(jī)淘寶直播間要在線聯(lián)系客服可以通過(guò)購(gòu)物車商品鏈接點(diǎn)進(jìn)去，從寶貝詳情頁(yè)聯(lián)系到店鋪客服。不過(guò)直播間要是晚上直播的話人工客服下班就聯(lián)系不了了，用戶要第二天在上班時(shí)間聯(lián)系客服才有回復(fù)。直播間聯(lián)系客服還要注意分辨是直播間自營(yíng)商品還是帶貨商品，如果是帶貨商品聯(lián)系客服只能聯(lián)系到商家而不是直播間客服。