可能是抖店App用戶開啟了振動或靜音提醒，用戶需查看手機是否處于振動或靜音提醒狀態(tài)，如果是，則需下拉控制中心，取消振動或靜音提醒，就可以接收到抖音的消息。

可能是未開啟提示音，需要打開抖店APP，登錄自己的賬號。

抖店的app來消息沒聲音的原因和解決方法如下

接收消息之所以沒有聲音，一是你把原聲關(guān)閉了，只提醒不會發(fā)出聲音。

二是你把電腦或者是手機的聲音給關(guān)閉了，你可以檢查一下把聲音打開就好了。