因為手機的儲存信息沒有通過導電的客服，而且它的儲存內容不能容納抖店客服的相關容量，再就是手機的注冊方式不正確，所以下載不了抖店，客服在下載抖，店客服必須指有效的身份信息來進行下載，而且手機的儲存量要相當大。