如果抖音店鋪賣的商品包裝已經(jīng)損壞的情況下，首先可以去尋找的客服，讓客服進(jìn)行賠償或者是調(diào)節(jié)更換貨品，如果客服不予理會，可以去找到抖音官方平臺去處理這件事情，也是可以的，如果兩者都不予理，會可以去找12315投訴