所謂品退,意思就是品質(zhì)退貨;比如因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題、快遞問(wèn)題申請(qǐng)退貨退款的訂單。因?yàn)槠焚|(zhì)退貨的訂單,就像中差評(píng)一樣,都會(huì)直接拉低店鋪體驗(yàn)分。 一般來(lái)說(shuō),抖音小店的除了其他、7天無(wú)理由、無(wú)喜歡和商家協(xié)商一致外,其他退貨理由多數(shù)都屬于品質(zhì)退貨。