抖店商家體驗分不會突然消失，當(dāng)我們的店鋪體驗評分突然下降時，我們首先打開抖音店鋪的后臺，在首頁點擊抖音店鋪體驗評分，就可以進入抖音店鋪體驗評分的分析診斷頁面。進入抖音店鋪體驗評分分析和診斷頁面后，點擊商家服務(wù)?？梢灾鹨稽c擊商家服務(wù)評分下的各個數(shù)據(jù)指標(biāo)。看看最近30天的數(shù)據(jù)曲線，基本上就能判斷出哪里出了問題。根據(jù)我們的實踐經(jīng)驗，短時間內(nèi)店鋪體驗評分下降的一個重要原因是商家接到投訴，進而導(dǎo)致投訴率上升。