抖店設置主賬號不分流方法：

未進行設置、單客服。存在不分流原因：

1、未在主賬號后臺進行設置；

2、抖音小店只有一個客服。

【訪客分流規(guī)則】：（1）目前定義了商品詳情頁、訂單詳情頁、消息私信、直播和其他五類入口。商家可以根據(jù)客服技能和用戶訴求，配置對應規(guī)則。（1）分流訪客規(guī)則支持統(tǒng)一分配和分入口分配兩種模式。統(tǒng)一分配即將此入口發(fā)起咨詢的消費者平均分配給商家選定的客服，系統(tǒng)根據(jù)分配客服的空閑程度分配；分入口分配支持消費者在分配前再做一次選擇，根據(jù)入口+選定的問題進行分配。分流的客服支持選擇1人或多人?！究头至饕?guī)則】：（1）勾選【按優(yōu)先級分配】的方式后，會優(yōu)先將消費者分配給最近接待過的客服，保證咨詢體驗的一致性；同時優(yōu)先分配較空閑的客服，保證整體分配的合理性。

（2）勾選【平均分配】時，則針對所有在線客服平均分配咨詢，無任何傾向性。