必須先退店，才能退還保證金。

退店流程為：驗證身份→請求退店→賬戶審閱→簽署協(xié)議→交還保證金

詳細的退保證金的過程如下：

一、驗證身份

如有“退店”需求，商家可點擊進入【店肆】-【退店】，核對店肆相關信息，包括資質類型、店肆稱號、店肆ID、公司稱號、經營者/法定代表人稱號等信息。

信息缺失或許錯誤的，商家可在店肆基本信息中更新彌補。

二、請求退店

店肆需一起滿意以下條件后，方可請求退店：

1、店肆內一切商品已下架，保證不再產生新的買賣；

2、在店肆主頁明顯方位持續(xù)公示已滿30天；

3、一切商品訂單為買賣完結或許買賣封閉狀態(tài)，且后一筆訂單完結已滿90天；

4、無傭錢欠款；

5、周期打款已結清；

6、無保證金欠款。

三、賬戶審閱

商家提交退店請求后，需填寫保證金交還的銀行賬戶信息。渠道將在商家提交后的3個工作日內完結審閱；

個體工商戶商家：商家可填寫經營者個人銀行賬戶或許店肆主體對應的對公銀行賬戶；

企業(yè)商家：商家需填寫店肆主體對應的對公銀行賬戶；

四、簽署停止協(xié)議

審閱通過后，商家需點擊“贊同協(xié)議”簽署《停止協(xié)議》。協(xié)議簽署后，店肆將封閉。

五、交還保證金

抖音小店保證金將在店肆封閉的7個工作日內，退回至商家填寫的銀行卡賬戶中