可以

抖店app可以關(guān)閉機(jī)器人，首先打開并登錄抖音平臺(tái)。2、其次在主頁(yè)面找到并點(diǎn)擊我的。3、然后在我的店鋪。4、最后在店鋪中點(diǎn)擊機(jī)器人點(diǎn)擊取消即可。

抖店app可以關(guān)閉機(jī)器人，抖音后臺(tái)客服不回復(fù)一般是不會(huì)扣錢的，因?yàn)椴换貜?fù)原因可能很多，不能說(shuō)是客服的責(zé)任。

在抖音開店的商家，售前售后服務(wù)一定要做好，其中客服回復(fù)就是服務(wù)中重要的一環(huán)。當(dāng)遇到一些特殊時(shí)段時(shí)，抖音飛鴿人工客服不在線時(shí)，不妨利用機(jī)器人客服來(lái)回復(fù)客戶。首先，在抖音飛鴿系統(tǒng)后臺(tái)，找到“機(jī)器人設(shè)置”—基礎(chǔ)設(shè)置，可以看到“啟用機(jī)器人”是否開啟。點(diǎn)擊啟用機(jī)器人后點(diǎn)“保存并生效”，即可成功開通機(jī)器人。