1、首先，先退出播放頁面，看是不是能退出來，退出后正常再進入直播頁面即可；

2、如果是退出直播頁面后還是黑屏，那么直接退出視頻，重新在進入視頻直播操作；

3、如果退出后還是黑屏，那么可能是手機內(nèi)存問題了，直接長按關(guān)機鍵關(guān)機；然后重啟，正常操作即可；

4、如果重啟開不了機了，那么杯具了，估計是手機壞掉了，需要到維修店找專業(yè)維修人員修理；

5、如果重啟可以正常開機，開機后進入視頻后還是黑屏，那么建議直接把視頻APP卸載掉，然后重啟，

電腦直播如果沒有畫面的話，說明你的電腦的攝像頭可能是壞掉了，你可以嘗試換一個攝像頭