抖音客服小休是忙碌中。

擴(kuò)展知識(shí)：

一、客服狀態(tài)

1、在線

說明抖音客服處于正常工作狀態(tài)，可以接線新用戶。

2、小休

該狀態(tài)下新用戶不會(huì)進(jìn)線，會(huì)話中的用戶可以正常服務(wù)，也可以理解為客服忙碌中。

3、離線

說明抖音客服處于下線狀態(tài)，無法服務(wù)用戶。若有客服正在受理客戶咨詢，抖音客服不可將狀態(tài)調(diào)至為“離線”狀態(tài)，必須先結(jié)束服務(wù)會(huì)話才可切換為離線狀態(tài)。