首先，確定手機(jī)信號(hào)是否正常，其次數(shù)據(jù)連接有沒(méi)有打開(kāi)。

然后檢查手機(jī)卡有沒(méi)有欠費(fèi)，如果欠費(fèi)了，再交完以后手機(jī)重啟下即可。再檢查下手機(jī)里面的軟件，有沒(méi)有設(shè)置流量限制。撥打相應(yīng)的客服，咨詢下SIM卡的上網(wǎng)功能是否正常。若功能均正常，建議換機(jī)換卡測(cè)試，排除是否為SIM異常。SIM卡無(wú)異常，建議聯(lián)系手機(jī)售后進(jìn)一步處理。