抖音買的東西商家不給退怎么辦?
抖音買的東西商家不給退怎么辦?
- ces123 評論
消費(fèi)權(quán)益保障法沒有15天無條件退貨的規(guī)定。對于普通途徑的銷售商品,如果產(chǎn)品質(zhì)量有問題或者不符合約定的,可以在收貨后7日內(nèi)要求退貨。對于網(wǎng)絡(luò)等途徑銷售商品的,消費(fèi)者享受七天無理由退貨。 消費(fèi)者權(quán)益保障法 第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。 依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
2年前 - 怪人 評論
答案是抖音買的東西,商家不給退,首先可以先聯(lián)系商家客服,如果客服不同意退款,強(qiáng)制不同意,可以申請平臺客服介入處理
2年前
已關(guān)閉回復(fù)。