若用戶支付訂單后還沒(méi)有發(fā)貨，則用戶只需點(diǎn)擊打開(kāi)抖音短視頻app，然后點(diǎn)擊切換到我的頁(yè)面，接著點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo)，并在我的訂單頁(yè)面點(diǎn)擊相應(yīng)訂單后選擇退款即可，一般申請(qǐng)后48小時(shí)內(nèi)商家就會(huì)處理。