1、打開登錄抖音視頻之后，點擊左下角的“我”。

2、然后點擊右上角的“三條線”按鈕，接著點擊彈出菜單中的“設置”。

3、然后選擇“反饋與幫助”，進入反饋與幫助之后，選擇常見問題中的“視頻”。

4、問題發(fā)生的場景選擇“播放”，接著選擇“視頻播放不了怎么辦？”。

5、然后進行反饋，抖音整理之后，會給出解決的辦法。