如果商家有承諾了多久發(fā)貨，但是沒有按時發(fā)貨的話，可以跟平臺客服投訴商家未按約定時間發(fā)貨，這樣除了退款之外還會得到一部分補(bǔ)償。

如果商家并沒有承諾發(fā)貨時間，或者商家是因?yàn)槿必洓]發(fā)貨，然后已經(jīng)通知了買家去退款的話，那么買家是只能退款，除此外沒有賠償?shù)摹?/p>

這個問題很簡單的，商家說已經(jīng)發(fā)貨，那么你可以讓商家出示已經(jīng)發(fā)貨的證據(jù)，如果商家出示不了發(fā)貨證據(jù)，你先向抖音平臺投訴反映這個問題，讓平臺客服介入處理。究竟有沒有發(fā)貨看物流就知道了，如果沒有物流信息，就根本沒有發(fā)貨。這個時候你可以向當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)管局投訴。

在抖音買了衣服，付款了沒有發(fā)貨o商家又說發(fā)了，這怎么處理？

答：抖音講發(fā)貨了，你找客服讓客服拿出出貨的證件，在讓客服講是什么快遞送來的，如果客服拿不出來，岀貨的證件和講不出來什么快遞送貨來的，哪你可似投訴抖音平臺，做事不負(fù)責(zé)任o

從那個購買鏈接去找對方的客服，聯(lián)系他們的客服，看看具體是怎么回事。一般情況下是不會不發(fā)貨的，可能會有一些時間上的等待。

一：先與賣家溝通，也許是發(fā)貨量大，把顧客的訂單遺漏了。

二：如果與賣家溝通無果，而不想退貨的話，向店小二直接投訴，讓店小二提醒賣家發(fā)貨。

三：直接退貨。

四：如果抖音上的賣家一直不回復(fù)你可直接保留好證據(jù)在抖音上直接舉報(bào)你付款了一直不給你發(fā)貨